销售丨从《芈月传》里学集成灶销售技巧
发布时间:2016-01-08
最近电视剧《芈月传》热播,相信最这部剧的人肯定不少,除了这部戏精彩的剧情让人激动以外,其实还可以学到有关集成灶销售的类似经验。从赢驷这个大叔追到芈月这个萝莉,或是芈月从卑微媵氏到宠冠后宫的太后中你还悟到什么样的集成灶销售技巧呢?
1、做让顾客感动的事:
借着救芈月弟弟,赢驷首先让芈月对她心存感激。
芈月以为黄歇死了,悄悄在宫外为他修建了坟,但每次都得偷偷去拜祭,赢驷为黄歇修了座新墓,把芈月带到墓前,让她亲手把她与黄歇的信物放进墓里,还告诉她以后随时可以来拜祭黄歇。
作为集成灶的门店导购,从细节上关注顾客的细小情绪和习惯,都是拉近与顾客距离的好方式,结果当然是不言而喻的,让顾客感动是拉近距离最好方式。
2、激发顾客聊他感兴趣的话题
赢驷知道黄歇和父王都是芈月生命里重要的人,因此他在闲暇主动提起黄歇,从相识到相恋,让她尽量回忆他们一起的所有细节,引导芈月说说她的父王,让她回忆与父王的互动,并亲自扮演父亲的角色。
成为朋友的前提是曾经有过情感释放的终极交流,当你与顾客成为朋友了,离成交还会远吗?
3、了解顾客的愿景及价值观并参与其中
秦王的鸿鹄之志是统一列国,无论是投降义渠人还是征战赵燕列国,芈月都能提出有价值的建议或是参与其中,所以在赢驷的心里,芈月比后宫其它只会以色示主的女人地位要高很多。
很多优秀的集成灶导购都知道,维护老顾客并实现二次营销的成本及概率比开发新顾客要容易得多,所以当你了解了顾客的终极目标的时候,你的服务态度将是年度的合作方案,大顾客长期合作是稳定业绩的保障。
4、持续的积累人脉并化为资源
无论是曾经落魄的张仪还是秦王宠爱的大公主或是秦王敬重的姐姐,芈月都无一落下,这些人都在关键的时候给了芈月各种化解危机的支持,这就是芈月的团队。
所以说一次交易的结束并不代表着交情也就此结束,慢慢来维护这些看似不关紧要的关系,可能给你日后的销售带来巨大的发展空间。
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