欧恒说厨具:集成灶企业如何面对消费“她时代”
发布时间:2015-04-17
不可否认我们身处的世界被女性主宰了消费主流,消费市场的主力已经从男性象征的烟酒转变成女性主导的美妆衣物,女性具有强势的购买力,“她时代”经济已经到来。据统计,在我国家庭中,妻子掌握财权的占40%以上,而丈夫理财的只有20%,女性日益成为购买家庭耐用消费品的主要决策者。
在“她时代”中,集成灶企业若想抓住市场,就必须多从女性的角度出发来生产研发产品。不仅要考虑到女性的审美情趣和生活习惯,还要了解女性的思考方式和购买心理。谁抓住了女性消费的脉搏,谁就真正地把握住了商机。
产品定位如何满足女性消费者需求
首先,在外观上,集成灶要符合女性的审美,现代女性追求时尚简约的风格。那种线条柔和流畅,色彩浪漫温馨,在造型上拥有流行元素又不失典雅的集成灶更容易获得女性消费者的青睐。
而从功能上来说,女性对厨电普遍不不具备高的敏感度,复杂的操作方式会令女性消费者在使用中摸不着头脑,因此在功能设计上应当尽量精简,使女性轻松上手,操作方便。在销售过程及售后服务中,女性更需要细心、体贴、周到、充满人性化的服务。女性大多不太擅长挑选厨电及厨电维修,在购买时需要工作人员耐心讲解,如若在使用过程中出现问题,她们也会比男性显得更加慌乱,需要更及时的帮助。
其次,对于集成灶这种家庭耐用品,许多女性消费者是非常理性的,她们追求的是“经济、实惠”,这个现象在中国二三线女性消费市场上特别明显。数据显示,步入婚姻殿堂后,成为家庭女主人的女性更懂得理财,能够更加成熟地分配家庭财务状况。因此集成灶产品想要占领市场,在功能设计、市场定位、包装、价格的策划设计上,都应尽量彰显“高性价比”的特点。
第三,在“她时代”,营销模式也要“她”化。女性消费者在购物时更重视“购物环境”,好的环境更容易激发女性消费者的购买欲望,因此,集成灶企业在终端渠道及产品陈列上尽量“她”化,以吸引女性消费者的眼球。通常,女性比男性在购物中更爱“计较”,因此应多进行产品促销活动,多使用“买赠、打折”等促销手段。在销售过程中,要充分了解女性“更易受他人影响”的消费特点,依靠导购的“伶牙俐齿”,品牌的明星广告效应,团购活动的方式等来满足女性消费的购买心理,使她们在不知不觉中掏腰包。
最后,在产品宣传上,同样应演变为“她”化。女性对于各类媒体广告的关注程度均高于男性,在这样的天然优势下,媒介传播对女性消费者的影响尤为重要。对于电视,集成灶品牌在电视连续剧、综艺节目、情感节目、家庭生活节目中投放广告是明智的选择。在杂志和报纸中,也应投其所好,将广告投放在娱乐、美妆、休闲类杂志或板块中。对于网络而言,除了特定的家居建材网,韩剧、综艺八卦、购物网站等都是不错的选择。美大集成灶将广告投放于央视栏目《交换空间》获得了品牌宣传的成功,《交换空间》是一档贴近普通电视观众的家装类类节目。收看这档节目的观众中,有装修意向的女性消费者明显高于其他类别的栏目,将广告插播其中,效果显而易见。
众所周知,厨房是女人的天下,集成灶企业如何才能在这个消费的“她时代”把握好女性消费者的市场需求和市场契机呢?面对如此庞大的女性消费群体,集成灶企业需要更加深入地挖掘市场,提供更加个性化、人性化的产品和服务。
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